2月28日至3月1日，市文化广电旅游局党委副书记、副局长许建跃一行赴安吉等地开展“三服务”活动，采用实地走访和座谈交流相结合的方式，与对口联系的街道社区、企业项目及非遗传承人等17个服务对象进行了面对面交流，现场收集整理“提升民俗形象，积极扶持打造白金宿等高端品牌”、“加大对国家级非遗项目扶持”等问题建议7个，同时建立了“三服务”活动联络群，及时听取服务对象的建议诉求，有效提升问题解决效率。

2月27日下午，市文化广电旅游局副局长沈康明一行赴长兴县开展“三服务”活动，实地走访了长兴县水口乡顾渚村、长兴大唐贡茶院文化发展股份有限公司及非遗传承人郑福年，认真听取了各单位、企业的情况汇报，针对企业提出的整体品牌打造、文化内涵提升、非遗项目传承等问题，服务组迅速行动，积极与长兴县文化和广电旅游体育局、长兴县文旅集团沟通推进。

2月28日，市文化广电旅游局副局长王栋一行赴浙江德晨旅游开发有限公司、裸心酒店管理公司、德清西坡酒店管理公司、德清地信小镇等企业开展“三服务”活动，认真听取了企业生产经营现状，梳理服务对象诉求反映，同时对接莫干山镇人民政府，想方设法帮助企业解决困难。

3月1日，市文化广电旅游局副局长胡培强一行赴德清县开展“三服务”走访工作。服务组先后走访了莫干山国际旅游度假区、莫干山大酒店、欧诗漫集团有限公司、欧诗漫珍珠博物院、君湖经典娱乐会所、德清博物馆、下渚湖街道、下渚湖街道上杨村、那山那水民宿酒店、开元森泊下渚湖旅游度假项目、通航小镇、中初鸣遗址、德清乐韵钢琴有限公司等企业（单位）。现场解决了民办馆关于向国有博物馆借展、参与义务文交会、与国有博物馆资源共享等问题。

2月28日，市文化广电旅游局副局长肖家青一行赴安吉县走村入户，深入开展“三服务”活动。服务组实地走访了山川乡“云上草原山地度假区”项目、马家弄村“灵溪山景区”村企合作项目、浙江云上草原旅游发展有限公司、北天目生态旅游发展有限公司、安吉天使小镇乐园有限公司、安吉生态博物馆、安吉文化馆等，拜访了非遗传承人陈达有，并与企业主亲切交谈，详细了解了项目推进情况和存在的困难。同时，还建立了“市文广旅局三服务第9组”微信群，确保做到“天服务”。

2月27日，市文化广电旅游局党委委员、副调研员邱丽华一行走村入企，开展“三服务”活动。服务组实地走访了长兴县太湖图影旅游度假区、小浦镇、方一村、浙江百叶龙文化发展股份有限公司、长兴图书馆、云栖舍以及太湖旅游度假区太湖健康城项目等16家企业(单位)，通过座谈交流、现场调研等方式，认真了解相关企（单位）的运作情况和遇到的实际困难。此次走访共收集服务对象提出的意见和建议30余条，其中高端人才培养和引进、今后高质量发展规划、企业提升品牌影响力等是服务对象面临的共性问题。邱丽华表示，将把问题都带回去，并尽快研究切实可行的工作措施，实实在在为企业和群众解决问题和困难。