近年来，安吉紧紧围绕打造“中国亲子旅游第一县、国际乡村生活首选地”两大县域品牌，以“互联网+旅游”发展为契机，投入800万元建成覆盖全县的智慧旅游管理和服务体系，目前“123”工程（一个数据中心、两项基础配套、三大功能平台）建设基本完成，有效提高了全县旅游产业信息化水平。

    一、安全监管能力进一步提升。目前已完成视频监控和应急广播设备安装和公共信息发布屏幕建设。视频监控和应急广播覆盖范围为全县19家景区和10家漂流企业。视频监控覆盖标准为每家景区3个高清摄像头，分别位于售票口、检票口和停车场，每家漂流2个高清摄像头，分别位于上码头和下码头。应急广播覆盖标准为每个景区2个广播，分别位于售票口和停车场，每家漂流1个广播，位于上码头。此外，两山通景公路和17个乡村旅游示范村专项监控已筛选并调用完成。实现游客动态监测、景区视频监控、最大承载量管理等功能，进一步提升安全监管能力。

    二、市场营销策略进一步精准。智慧旅游实现WIFI安吉主要旅游接待场所全覆盖，并通过WiFi收集游客大数据。依托广电机房建成600平方标准化机房，委托杭州个推公司整合三大通信运营商数据完成数据库和数据采集，主要包含包括实时数据、月度数据；游客年龄、性别数据；一日游、过夜游数据；游客迁徙轨迹；信用卡消费数据；入境自驾车数量数据等内容，旅游统计分析、游客信息分析的功能为市场营销提供精准数据支持。

    三、综合服务能力进一步改善。智慧旅游的游客服务平台将微信公众号作为主入口，拥有安吉县旅游导览服务，4A级以上景区智能导览全覆盖；具备线上线下投诉、意见建议等功能；可在官微预订购买各景区景点门票及市全域旅游卡；实现了吃住行游购娱的线上全面介绍及查询。