一是“监管机制”初显成效。今年以来，区旅游警察大队、区市场监管旅游分局等部门认真履职、主动作为、敢于亮剑，积极开展涉旅报警的查处和旅游投诉的处理，取得了较好的工作成效。截至目前，区旅游警察大队共接出警34起，区市场监管旅游分局受理旅游咨询服务20起，“1+3+N”旅游综合执法体制初见成效，为全区旅游市场的净化提供了坚实的保障。二是“利剑行动”持续开刀。紧盯“不合理低价游”等行业顽疾，采取部门联合检查、县区交叉检查等方式，不断规范旅游企业合法合规经营，截至目前，开展联合、交叉检查8次，出动检查人员130人次，共指导旅游企业整改完善事项13项，下发责令改正通知书、整改通知书2份。三是“法律宣贯”加大力度。培训先行，以《旅游法》等法律法规为内容，举办旅行社业务培训班，进一步提高了旅游从业人员法律意识，规范了旅行社经营行为。截至目前，实现全区5家旅行社31家营业网点相关业务人员培训的全覆盖。现场宣传，结合3·15消费者权益日、安全生产月等活动，制作发放宣传资料5000份，举办现场咨询2场次，接受咨询群众300余人。线上助推，利用南浔旅游官方微信开展法律、安全等知识宣传，线上送达12000人。